Stillingen er satt passiv

Se andre aktuelle stillinger eller gå til forsiden.

Supportkonsulenter til Atea

Oppdragsgiver: Academic Work

Vi i Academic Work arbeider med bemanning og rekruttering av Young Professionals – studenter og nyutdannede i begynnelsen av sin karriere. Young Professionals er vår nisje, vårt ekspertområde og en målgruppe vi tror sterkt på.

Antall stillinger:
1
Arbeidssted:
Trondheim
Nøkkelord:
Søknadsfrist:
Snarest Gå til søknadsskjema

Vi har ansatt til nå tre supportkonsulenter til Atea, nå søker vi etter to nye. Har du nylig fullført ditt IKT fagbrev? Ønsker du deg en fot innenfor en av nordens mest spennende IT selskaper?

INFORMASJON OM STILLINGEN

I en bransje hvor det stadig stilles høyere krav til service og support har Atea i Trondheim bestemt seg for å øke supportavdeling med ytterligere to personer. Avdelingen håndterer henvendelser og spesialsaker innen teknisk brukerstøtte og du vil blant annet ha ansvar for å minimere responstiden og løse problemer effektivt. Som supportkonsulent er din rolle å være kvalitetsbevisst og effektiv. Du vil møte varierte problemstillinger hvor kunden i andre enden er avhengig av deg for å få flyt i sin arbeidshverdag. Å være en ryddig problemløser er et stikkord, og du vil hjelpe kunden via fjernstyring, telefon og email hvor du blant annet vil:

  • Sortere og prioritere innkommende saker og løse dem
  • Drive support på office 365
  • Administrere telefonisystem via Cisco
  • Utføre generell support via telefon, og mail mot enkelte driftskunder for Atea


I stillingen vil du også rullere på skift som vil variere ifra 07:00- 20:00.

Du vil som ansatt i Atea få muligheten til å bli svært dyktig i faget. Du vil bli gitt god opplæring med egen mentor, hvor målet er å gjøre deg operativ etter opplæringsperioden og trygghet er stikkordet. Du får dermed muligheten til å jobbe i et selskap og en stilling med trygge rammer, i et fartsfylt miljø hvor kompetansedeling blir en viktig egenskap for å kunne støtte kunden på en effektiv måte. I tillegg tilbyr vår kunde ulike sertifiseringer som vil gi deg verdifull kompetanse for din videre karriere.

VI SØKER DEG SOM

  • Kan å jobbe med Exchange og Active Directory
  • Har erfaring med eller kjennskap til VMware og Citrix
  • Har kunnskap innen Office 365
  • Har studert IKT-driftsfag eller IKT-servicefag med fullført fagbrev
  • Det kan være at du nylig har fullført ditt IKT fagbrev i ett større IT- miljø


Vi vil også legge stor vekt på dine personlige egenskaper i denne stillingen. For å lykkes i rollen bør du være en person som er ivrig etter å lære nye teknologier på kort tid. Du liker å ta iniativ til å fylle på kompetanse der du selv føler deg ukomfortabel. Som supportkonsulent er det selvfølgelig viktig at du er løsningsorientert og effektiv, og at du tar eierskap for å tilby førsteklasses support til dine kunder.

Søknadsfrist: Vi selekterer fortløpende, så vi anbefaler deg å søke så fort du kan.

Søk på stillingen ved å klikke på Søk nedenfor. Vi vil benytte tiden før og etter søknadsfrist til å gå grundig gjennom alle søknader, før vi tar en endelig beslutning om hvem vi ønsker å gå videre med i prosessen. Uavhengig av utfall, vil vi oppdatere deg om fremdrift etter søknadsfristens utløp.

INFORMASJON OM BEDRIFTEN

Atea er Nordens største leverandør av IT-infrastruktur og samarbeider sammen med markedets viktigste teknologileverandører. De leverer hard- og softwareprodukter, konsulenttjenester og serviceavtaler. De er kjente for sitt gode arbeidsmiljø, utviklingsmuligheter og hvordan de tar vare på sine ansatte. Med over 6500 ansatte har de totalt 82 kontorer fordelt over 7 land.

Vennligst oppgi i din søknad at stillingen ble funnet på teknojobb.no
Gå til søknadsskjema

Andre aktuelle stillinger

For nyutdannede og studenter

Start din karriere her og skaff din første IT-jobb. I vår stillingsdatabase finner du en lang rekke IT-stillinger som passer perfekt for nyutdannede.


Om du fortsatt studerer - snart er ferdig med bacheloren eller mastergraden, er det meget lurt å se seg om etter en arbeidsplass. Flere arbeidsgivere er stadig på jakt etter studenter som kan vikariere om sommeren, og om man gir et godt inntrykk er det ikke umulig at man kan komme tilbake etter endt utdanning.


Det vil uansett telle positivt å ha sommerjobb på CV-en. Trainee-stillinger er også meget populære blant nyutdannede som ønsker erfaring.

Jobbsøknaden

Når du som arbeidssøker har siktet deg inn på drømmejobben og er klar til å skrive søknad er det et par ting du bør ha i bakhodet.


Enten du er nyutdannet eller har lang erfaring kan det være lurt å friske opp hukommelsen om hvordan du skriver den ultimate jobbsøknaden. Ta en titt på Hardware.nos guide til hvordan du går frem. Se også NAV sin guide på hvordan man skriver jobbsøknad.


Sørg for at LinkedIn-profilen din er oppdatert før du sender søkanden. Bruk gjerne også sosiale medier til å promotere deg selv.

Vær forberedt til intervjuet

Du har endelig blitt innkalt til intervju. Du skal inn for å vise dine beste sider. Kanskje forhandle lønn, få inntrykk av arbeidsmiljøet og mulige fremtidge kolleger - nå er det viktig å være godt forberedt.


Sett deg godt inn i hva bedriften driver med, hvilke arbeidsoppgaver og utfordringer du kommer til å møte.


Les deg opp på hva du bør gjøre både før, under og etter intervjuet ved å lese Hardware.nos guide til hvordan du gjennomgår jobbintervjuet.

Til toppen