Ønsker du å betjene Norges mest fornøyde mobilkunder?

Oppdragsgiver: Academic Work

Vi i Academic Work arbeider med bemanning og rekruttering av Young Professionals – studenter og nyutdannede i begynnelsen av sin karriere. Young Professionals er vår nisje, vårt ekspertområde og en målgruppe vi tror sterkt på.

Antall stillinger:
1
Arbeidssted:
Oslo
Nøkkelord:
Søknadsfrist:
11.12.2018
Gå til søknadsskjema

Brenner du for å skape gode kundeopplevelser? Ønsker du å bli en del av et inkluderende, sosialt og aktivt arbeidsmiljø? Er du i tillegg klar for å jobbe fulltid i en rolle der ingen dag er lik? Da anbefaler vi deg til å lese videre!

Informasjon om stillingen

I rollen som kundekonsulent vil du ta del i et ungt og dynamisk miljø der alle heier på hverandre. Selve avdelingen er delt opp i to team og du vil sammen med din teamleder legge en god strategi for hvordan du skal bli en topp kundekonsulent. Vi kan gjennom et langt samarbeid si at du vil få alle forrutsetninger for å lykkes, og vi tror at du vil stortrives i rollen. Som kundekonsulent vil du ikke bare hjelpe kundene men også være en bidragsyter til et effektivt, målrettet og trivelig arbeidsmiljø. Du vil få brynet deg på ulike henvendelser fra kunden der du er eksperten, som bidrar til den gode samtalen og eksemplarisk service! Kontoret holder til i nye, lyse og "freshe" lokaler sentralt i Oslo.

Arbeidsoppgaver

Ingen dag er lik, men kjernen i din arbeidshverdag vil innebære:

  • Svare på innkommende spørsmål fra kunder på telefon, chat og mail
  • Yte god service uansett kanal
  • Jobbe med aktivt med salg og mersalg av ulike tilleggstjenester
  • Jobbe mot felles mål
  • Arbeide med administrative oppgaver tilknyttet mobilabonnement

Vi søker deg som

  • Har tidligere erfaring med kundeservice
  • Har gode kommunikasjonsevner på norsk og peopleskills
  • Gjerne har noe erfaring med salg
  • Trives med å jobbe over telefon i en hverdag der tempoet er høy
  • Ser på deg selv som ansvarsfull, strukturert og serviceinnstilt


Utover dette tror vi at du ser på deg selv som strukturert, ansvarsfull, og serviceinnstilit. Du trigges av klare mål, og ønsker alltid å utvikle deg. I tillegg ser du verdien av et godt arbeidsmiljø og godt samarbeid med dine kolleger.

OPPSTART: Snarest

SØKNADSFRIST: 11.12.18

Vi trenger å få deg fort på plass, så du vil innen kort tid høre fra oss. Vi vurderer søknadene fortløpende, så her lønner seg å være tidlig ute! Har du spørsmål, ta kontakt med oss.

Informasjon om bedriften

Vår kunde er en av de største aktørene innenfor mobiltelefoni. I mai 2004 lanserte vår kunde Norges første rendyrkete internettbaserte mobilabonnement. Deres målsetning er, og har alltid vært, å tilby de beste internettbaserte mobilabonnementene, samt å være en pådriver for å få ned prisene på mobilbruk i Norge. I 2007 ble selskapet kjøpt opp og har siden oppkjøpet fortsatt å være tilpasningsdyktige i markedet ved å være en av de første til å introdusere Fastpris- abonnement og tjenester. De er også opptatt av å gjøre det enkelt for deres kunder og tilbyr gode abonnement som er enkle å betjene selv, og konkurransedyktige i markedet.

Vennligst oppgi i din søknad at stillingen ble funnet på teknojobb.no
Gå til søknadsskjema

Andre aktuelle stillinger

For nyutdannede og studenter

Start din karriere her og skaff din første IT-jobb. I vår stillingsdatabase finner du en lang rekke IT-stillinger som passer perfekt for nyutdannede.


Om du fortsatt studerer - snart er ferdig med bacheloren eller mastergraden, er det meget lurt å se seg om etter en arbeidsplass. Flere arbeidsgivere er stadig på jakt etter studenter som kan vikariere om sommeren, og om man gir et godt inntrykk er det ikke umulig at man kan komme tilbake etter endt utdanning.


Det vil uansett telle positivt å ha sommerjobb på CV-en. Trainee-stillinger er også meget populære blant nyutdannede som ønsker erfaring.

Jobbsøknaden

Når du som arbeidssøker har siktet deg inn på drømmejobben og er klar til å skrive søknad er det et par ting du bør ha i bakhodet.


Enten du er nyutdannet eller har lang erfaring kan det være lurt å friske opp hukommelsen om hvordan du skriver den ultimate jobbsøknaden. Ta en titt på Hardware.nos guide til hvordan du går frem. Se også NAV sin guide på hvordan man skriver jobbsøknad.


Sørg for at LinkedIn-profilen din er oppdatert før du sender søkanden. Bruk gjerne også sosiale medier til å promotere deg selv.

Vær forberedt til intervjuet

Du har endelig blitt innkalt til intervju. Du skal inn for å vise dine beste sider. Kanskje forhandle lønn, få inntrykk av arbeidsmiljøet og mulige fremtidge kolleger - nå er det viktig å være godt forberedt.


Sett deg godt inn i hva bedriften driver med, hvilke arbeidsoppgaver og utfordringer du kommer til å møte.


Les deg opp på hva du bør gjøre både før, under og etter intervjuet ved å lese Hardware.nos guide til hvordan du gjennomgår jobbintervjuet.

Til toppen