Stillingen er satt passiv

Se andre aktuelle stillinger eller gå til forsiden.

Teknisk supportmedarbeider til Documaster!

Oppdragsgiver: Academic Work

Vi i Academic Work arbeider med bemanning og rekruttering av Young Professionals – studenter og nyutdannede i begynnelsen av sin karriere. Young Professionals er vår nisje, vårt ekspertområde og en målgruppe vi tror sterkt på.

Antall stillinger:
1
Arbeidssted:
Oslo
Nøkkelord:
Søknadsfrist:
Snarest
Gå til søknadsskjema

Ønsker du å jobbe med teknisk support og kundeservice? Ønsker du å være en innovativ bidragsyter i et spennende selskap med stor vekst? Da bør du lese videre!

Informasjon om stillingen

På kort tid har Documaster etablert en ledende posisjon som leverandør av løsninger for informasjonsforvaltning til det offentlige i Norge. Selskapet jobber med å etablere en unik løsning for dokumentlagring i skyen for næringslivet, både i Norge og internasjonalt. De siste årene er antall ansatte firedoblet og består i dag av et svært kompetent team.

Documaster søker nå en dyktig kunde- og supportmedarbeider til Customer Success-teamet i leveranseavdelingen. Teamet består i dag av 7 personer, men forventes å vokse til rundt 10-12 personer innen kort tid. Teamet har hovedsete i Ålesund, men du vil sitte i Oslo hvor deler av utviklingsteamet befinner seg.

Arbeidsoppgaver

I denne rollen vil ditt hovedansvar være oppfølging av Documasters kunder og partnere i etablerte supportkanaler. Dine primære arbeidsoppgaver vil være:

  • Oppfølging av kunde fra oppsett av løsning, gjennom implementering til løpende support og forvaltning.
  • Videreutvikle løsninger for sluttbrukernes utfordringer i samarbeid med produktuviklingsteamet.
  • Ha ansvar for alle leveranser av Documasters nye satsingsprodukt i samarbeid med teamet.
  • Bidrar til interne prosessforbedringer og gjennomføringen av interne prosjekter innenfor ulike områder i Documaster (salg, marked, produktutvikling og leveranse).

Documaster kan tilby

  • Et svært engasjerende, sosialt og hyggelig arbeidsmiljø i en av Norges mest spennende vekstselskaper
  • God faglig og personlig utvikling
  • Korte beslutningsprosesser og stor påvirkningskraft
  • Moderne og sentralt kontorlokale på Skøyen i Oslo
  • Konkurransedyktige vilkår og betingelser, med mulighet for medeierskap i selskapet

Vi søker deg som

  • Utdanning innen IT eller administrasjon (kan kompenseres med tilsvarende relevant erfaring)
  • Gjerne erfaring med teknisk første- og/eller andrelinjesupport av IT-løsninger
  • God forretningsforståelse, evne til å identifisere nye muligheter hos eksisterende kunder
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner både på norsk og engelsk


Som person er du svært serviceinnstilt og trives godt med å løse tekniske utfordringer. Du har gode kommunikative egenskaper, og er en positiv, utadvendt relasjonsbygger. Vi tror at du har stor gjennomføringsevne og trives i en hverdag med mange baller i lufta.

Informasjon om bedriften

Documaster ble grunnlagt i januar 2014 etter flere års utvikling. På kort tid har vi etablert oss som ledende innen digitalisering, styring og arkivering av verdifulle data. Vi tilbyr moderne dokumenthåndteringsløsninger til både offentlig og privat sektor og har mer enn 430 klienter.

Hos Documaster brenner vi for å hjelpe organisasjoner med å administrere og administrere det stadig økende volumet av elektroniske og fysiske dokumenter på en rask, sikker og lovlig måte.

I dag har Documaster 50 talentfulle ansatte, hvorav mange har tiår med erfaring og kompetanse innen dokumenthåndtering. Dette gjør oss rustet til å hjelpe organisasjoner med å løse problemene med lagring, prosessering og innhenting av verdifull informasjon. Documaster har kontorer i Stockholm, Oslo, Ålesund og Sofia.

Vennligst oppgi i din søknad at stillingen ble funnet på teknojobb.no
Gå til søknadsskjema

Andre aktuelle stillinger

For nyutdannede og studenter

Start din karriere her og skaff din første IT-jobb. I vår stillingsdatabase finner du en lang rekke IT-stillinger som passer perfekt for nyutdannede.


Om du fortsatt studerer - snart er ferdig med bacheloren eller mastergraden, er det meget lurt å se seg om etter en arbeidsplass. Flere arbeidsgivere er stadig på jakt etter studenter som kan vikariere om sommeren, og om man gir et godt inntrykk er det ikke umulig at man kan komme tilbake etter endt utdanning.


Det vil uansett telle positivt å ha sommerjobb på CV-en. Trainee-stillinger er også meget populære blant nyutdannede som ønsker erfaring.

Jobbsøknaden

Når du som arbeidssøker har siktet deg inn på drømmejobben og er klar til å skrive søknad er det et par ting du bør ha i bakhodet.


Enten du er nyutdannet eller har lang erfaring kan det være lurt å friske opp hukommelsen om hvordan du skriver den ultimate jobbsøknaden. Ta en titt på Hardware.nos guide til hvordan du går frem. Se også NAV sin guide på hvordan man skriver jobbsøknad.


Sørg for at LinkedIn-profilen din er oppdatert før du sender søkanden. Bruk gjerne også sosiale medier til å promotere deg selv.

Vær forberedt til intervjuet

Du har endelig blitt innkalt til intervju. Du skal inn for å vise dine beste sider. Kanskje forhandle lønn, få inntrykk av arbeidsmiljøet og mulige fremtidge kolleger - nå er det viktig å være godt forberedt.


Sett deg godt inn i hva bedriften driver med, hvilke arbeidsoppgaver og utfordringer du kommer til å møte.


Les deg opp på hva du bør gjøre både før, under og etter intervjuet ved å lese Hardware.nos guide til hvordan du gjennomgår jobbintervjuet.

Til toppen